Kalite Kontrol yazı serimin birinci yazısında Kalite Kontrol nedir yazımdan sonra ikinci yazımda sizlerle ünlü kalite düşünürlerini ve onları öne çıkaran düşüncelerini paylaşmak istiyorum.
Kategori: Kalite Kontrol
Japon kalite kontrol uzmanı olan Dr. Kaoru Ishikawa, çalışanların bir sorunla karşılaştıkları zaman sakin kalıp bir beyin fırtınasıyla sorun tespiti yapıp buna dayalı olarak çözüm üretmeye çalışmaları için “balık kılçığı diyagramını” geliştirmiştir.
Günümüzün işletmeleri geleceğin örgütleri olma yolunda ilerlerken, hızlı teknolojik yenilikler,dinamik bir sosyo-ekonomik çevre, küreselleşen rekabet, karmaşık örgüt yapılanmaları gibi çok önemli sorunlarla karşı karşıyadır. Bu sorunların üstesinden gelebilmek için kaliteye bir hayli önem veriyor. Ben de bu yazımda kalite ile ilgili bir şeylere yer vermek istedim.